Envíos
Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Costa Rica). Para envíos internacionales, contáctenos previamente.
Tiempos de entrega: Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de su ubicación y disponibilidad del producto.
Costo de envío: Se calculará y mostrará al momento de finalizar la compra, según su zona y peso del paquete.
Método de entrega: Utilizamos servicios de mensajería confiables y con número de seguimiento.
Devoluciones y Cambios
Plazo para devoluciones: Tiene hasta 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones: El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
Productos no retornables: Por motivos de higiene o personalización, algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución (se indicará en la descripción del producto).
Proceso: Envíenos un correo con el número de pedido, motivo de la devolución y fotografías del producto si es necesario. Le indicaremos los pasos a seguir.
Reembolso: Si aplica, el reembolso se hará por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles.
